Información legal Zenqa Life
Condiciones de compra, uso de productos, precios y relación comercial.
Proceso de compra
El cliente podrá seleccionar productos, añadirlos al carrito y completar el pedido mediante el checkout de Shopify. La compra queda confirmada cuando el pago se procesa correctamente y el cliente recibe confirmación.
Precios e impuestos
Los precios se mostrarán en euros. Los impuestos aplicables se configurarán en Shopify según país de venta, normativa vigente y condición fiscal del proyecto.
Disponibilidad
Los productos provisionales o en preventa deberán marcarse claramente. Si un producto no estuviera disponible tras la compra, Zenqa Life contactará con el cliente para ofrecer solución, sustitución o reembolso según corresponda.
Uso de productos
El té matcha, suplementos y productos de bienestar no sustituyen una dieta equilibrada ni asesoramiento médico. Las personas embarazadas, lactantes, sensibles a la cafeína o con patologías deberán consultar con un profesional sanitario.
Promociones
Los descuentos, regalos, packs, afiliación y campañas tendrán condiciones concretas de duración, disponibilidad y compatibilidad. Zenqa Life podrá modificar promociones futuras sin afectar compras ya confirmadas.
Limitación de responsabilidad
Zenqa Life no será responsable de un uso inadecuado de los productos, errores derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente o incidencias imputables a terceros fuera de su control razonable.
Última actualización: 25 de julio de 2026. Este texto deberá revisarse con asesoría legal antes del lanzamiento definitivo si se incorporan nuevos proveedores, países, pasarelas o tratamientos de datos.